Ovim Općim uvjetima poslovne suradnje (dalje u tekstu: Uvjeti) uređuju se prava i obveze između: Goinfoweb d.o.o., OIB: 63957439157, sa sjedištem u Crkvenoj ulici 81A, Osijek, kao pružatelja usluga oglašavanja putem platforme Goinfoweb (dalje u tekstu: Pružatelj usluge) i svakog registriranog poslovnog subjekta koji naručuje i plaća usluge oglašavanja putem platforme Goinfoweb (dalje u tekstu: Naručitelj).

Prihvaćanjem ponude ili izvršenjem uplate smatra se da je Naručitelj upoznat s ovim Uvjetima i da ih u cijelosti prihvaća.

2.1. Pravo na otvaranje profila.

Pravo na otvaranje profila na digitalnoj platformi Goinfoweb ima svaki registrirani poslovni subjekt koji obavlja djelatnost sukladno važećim propisima Republike Hrvatske.

Poslovnim subjektom u smislu ovih Uvjeta smatra se trgovačko društvo, obrt, nositelj obiteljskog poljoprivrednog gospodarstva, ustanova, udruga ili drugi subjekt koji zakonito obavlja registriranu djelatnost.

Pružatelj usluge zadržava pravo zatražiti dokaz o registraciji djelatnosti te odbiti zahtjev za otvaranje profila bez obveze dodatnog obrazloženja.

2.2. Smještaj profila u rubrike i podrubrike.

Profil Naručitelja smješta se u odgovarajuću rubriku i podrubriku sukladno registriranoj djelatnosti Naručitelja.

Profil Naručitelja može biti istodobno objavljen u najviše četiri (4) podrubrike.

Odluku o razvrstavanju i pozicioniranju profila u pojedinu rubriku i/ili podrubriku donosi isključivo Pružatelj usluge.

U slučaju da na platformi ne postoji odgovarajuća podrubrika, Pružatelj usluge može, prema vlastitoj procjeni, otvoriti novu podrubriku. Naziv, strukturu i raspored nove podrubrike određuje isključivo Pružatelj usluge.

2.3. Baner profila poslovnog partnera.

Baner profila predstavlja grafički element koji služi za povezivanje na profil Naručitelja unutar platforme te se prikazuje u odgovarajućim podrubrikama.

Baner profila sadrži logotip, naziv Naručitelja, kontakt podatak, adresu te poveznicu na profil Naručitelja.

Baner profila može biti objavljen u rubrikama i podrubrikama koje odgovaraju registriranoj djelatnosti Naručitelja, a najviše u četiri (4) podrubrike.

Odluku o razvrstavanju i pozicioniranju banera unutar pojedine rubrike i/ili podrubrike donosi isključivo Pružatelj usluge.

Ako na platformi ne postoji odgovarajuća podrubrika, Pružatelj usluge može, prema vlastitoj procjeni, otvoriti novu podrubriku. Naziv, strukturu i raspored nove podrubrike određuje isključivo Pružatelj usluge.

Baneri se, u pravilu, raspoređuju abecednim redom prema registriranom nazivu Naručitelja, osim ako je drugačije ugovoreno kroz paket oglašavanja ili dodatne usluge.

Naručitelj nema pravo zahtijevati određenu poziciju banera, osim ako je isto izričito ugovoreno.

2.4. Profil poslovnog partnera

Profil Naručitelja može sadržavati: naslovnu jednobojnu sliku, logotip, naziv, adresu, kontakt podatke, radno vrijeme, opis djelatnosti, fotogaleriju, popis usluga i/ili asortimana, e-formular te podatke o registriranom nazivu Naručitelja.

(1) Naslovna slika

Izgled i tehničke specifikacije naslovne slike određuje Pružatelj usluge.

(2) Logotip

Logotip dostavlja Naručitelj u vektorskom formatu. Ako Naručitelj ne raspolaže logotipom, Pružatelj usluge može izraditi tekstualni logotip. Izrađeni tekstualni logotip podložan je izmjenama isključivo prema važećem cjeniku Pružatelja usluge.

(3) Naziv

Na profilu se objavljuje registrirani naziv Naručitelja ili naziv brenda koji Naručitelj zakonito koristi u poslovanju.

(4) Adresa

Moguće je objaviti najviše jednu (1) adresu, koja se može povezati s digitalnom kartografskom uslugom.

(5) Kontakt podaci

Moguće je objaviti najviše tri (3) kontakt podatka (telefon, mobilni telefon, e-mail adresa ili drugi kontakt). Telefonski brojevi mogu biti tehnički prilagođeni za izravno pozivanje putem digitalnih uređaja.

(6) Radno vrijeme

Moguće je objaviti jedno (1) radno vrijeme.

(7) Opis djelatnosti

Opis djelatnosti može sadržavati najviše 850 znakova s razmacima. Tekst opisa izrađuje i prilagođava Pružatelj usluge na temelju informacija dostavljenih od strane Naručitelja.

Izrađeni tekst predstavlja autorsko djelo Pružatelja usluge te je namijenjen isključivo objavi na platformi Goinfoweb.

Naručitelj nema pravo samostalno koristiti, reproducirati, distribuirati, javno objavljivati ili ustupati izrađeni tekst trećim osobama bez prethodne pisane suglasnosti Pružatelja usluge.

Svako neovlašteno korištenje smatra se povredom ovih Uvjeta i prava intelektualnog vlasništva.

(8) Fotogalerija

Fotografije dostavlja Naručitelj. Maksimalan broj fotografija je dvadeset (20). Fotografije mogu biti tehnički prilagođene (kompresirane) na rezoluciju 1000 x 750 px u JPG formatu radi optimizacije prikaza.

Naručitelj jamči da raspolaže odgovarajućim pravima za korištenje dostavljenih fotografija te snosi punu odgovornost za eventualne povrede prava trećih osoba.

U slučaju da fotografije izrađuje ili ustupa Pružatelj usluge, iste predstavljaju autorsko djelo Pružatelja usluge te su namijenjene isključivo objavi na platformi Goinfoweb.

Naručitelj nema pravo reproducirati, distribuirati, javno objavljivati niti ustupati takve fotografije trećim osobama bez prethodne pisane suglasnosti Pružatelja usluge.

Plaćanjem usluge Naručitelj ne stječe pravo vlasništva nad autorskim fotografijama niti prijenos autorskih prava Pružatelja usluge, već isključivo pravo njihove uporabe u svrhu objave na platformi.

(9) Popis usluga i/ili asortimana

Popis može sadržavati najviše pedeset (50) stavki.

(10) E-formular

Izgled i funkcionalnosti e-formulara određuje Pružatelj usluge. E-formular se povezuje s e-mail adresom koju dostavi Naručitelj.

Naručitelj koji koristi paket „Start“ ima pravo na objavu jednog (1) članka tijekom ugovorenog razdoblja oglašavanja.

Naručitelj koji koristi paket „Pro“ ima pravo na objavu dva (2) članka tijekom ugovorenog razdoblja oglašavanja.

Naručitelj koji koristi paket „Pro plus“ ima pravo na objavu tri (3) članka tijekom ugovorenog razdoblja oglašavanja.

Naručitelj koji koristi paket „Pro plus“ ima pravo na objavu jednog (1) storytelling članka tijekom ugovorenog razdoblja oglašavanja.

Neiskorišteno pravo na objavu članka ne može se prenositi u sljedeće razdoblje oglašavanja niti zamijeniti za druge usluge, osim ako nije drukčije ugovoreno.

Izrada i objava dodatnih članaka naplaćuje se prema važećem cjeniku Pružatelja usluge.

Članak izrađuje i prilagođava Pružatelj usluge na temelju informacija dostavljenih od strane Naručitelja.

Izrađeni članak predstavlja autorsko djelo Pružatelja usluge te je namijenjen isključivo objavi na platformi Goinfoweb.

Tema i vizualni materijal moraju biti dostavljeni najkasnije sedam (7) dana prije planirane objave.

Članak može sadržavati najviše 1.000 znakova s razmacima. Vizualni materijal može biti tehnički prilagođen na dimenziju 900 x 600 px radi optimizacije prikaza.

Naručitelj nema pravo reproducirati, umnožavati, distribuirati, javno objavljivati, prerađivati niti ustupati izrađeni tekst članka trećim osobama bez prethodne pisane suglasnosti Pružatelja usluge.

Plaćanjem usluge Naručitelj ne stječe pravo vlasništva niti prijenos autorskih prava nad izrađenim tekstom članka, već isključivo ograničeno pravo njegove objave na platformi Goinfoweb tijekom trajanja ugovorenog razdoblja oglašavanja.

Naručitelj koji koristi paket „Start“ ima pravo na tri (3) objave i tri (3) priče (story objave) na društvenim mrežama koje odredi Pružatelj usluge, tijekom ugovorenog razdoblja oglašavanja.

Naručitelj koji koristi paket „Pro“ ima pravo na pet (5) objava i pet (5) priča (story objava) na društvenim mrežama koje odredi Pružatelj usluge, tijekom ugovorenog razdoblja oglašavanja.

Naručitelj koji koristi paket „Pro plus“ ima pravo na sedam (7) objava i sedam (7) priča (story objava) na društvenim mrežama koje odredi Pružatelj usluge, tijekom ugovorenog razdoblja oglašavanja.

Neiskorištene objave ne mogu se prenositi u sljedeće razdoblje niti zamijeniti za druge usluge, osim ako nije drukčije ugovoreno.

Sadržaj objava izrađuje i prilagođava Pružatelj usluge na temelju informacija dostavljenih od strane Naručitelja.

Pružatelj usluge zadržava pravo uredničke prilagodbe sadržaja radi usklađenosti s komunikacijskim standardima, pravilima pojedine društvene mreže i važećim propisima.

Pružatelj usluge ne jamči određeni broj pregleda, dosega, interakcija, upita niti poslovnih rezultata temeljem objava na društvenim mrežama.

5.1. Odgovornost Naručitelja

Naručitelj jamči da su svi dostavljeni podaci, tekstovi, fotografije i drugi materijali točni, zakoniti te da ne povrjeđuju prava trećih osoba, uključujući autorska i druga prava intelektualnog vlasništva.

Naručitelj snosi punu odgovornost za sadržaj objavljen na svom profilu te se obvezuje nadoknaditi svaku štetu Pružatelju usluge koja bi mogla nastati zbog netočnih, nezakonitih ili neovlašteno korištenih materijala.

Pružatelj usluge zadržava pravo odbiti objavu ili ukloniti sadržaj koji je protivan važećim propisima, dobrim poslovnim običajima ili ovim Uvjetima.

5.2.  Intelektualno vlasništvo Pružatelja usluge

Svi članci, opisi djelatnosti, grafička rješenja, vizualni identitet, fotografije, objave na društvenim mrežama i drugi autorski materijali koje izradi Pružatelj usluge u okviru pružanja usluga predstavljaju autorsko djelo Pružatelja usluge u smislu važećih propisa o autorskom pravu.

Plaćanjem usluge Naručitelj ne stječe pravo vlasništva niti prijenos autorskih prava nad izrađenim materijalima, već isključivo ograničeno pravo njihove uporabe u svrhu objave na platformi Goinfoweb i/ili u okviru ugovorene usluge tijekom trajanja ugovorenog razdoblja oglašavanja.

Naručitelj nema pravo reproducirati, umnožavati, distribuirati, javno objavljivati, prerađivati niti ustupati izrađene materijale trećim osobama bez prethodne pisane suglasnosti Pružatelja usluge.

Svako neovlašteno korištenje smatra se povredom prava intelektualnog vlasništva te daje Pružatelju usluge pravo na poduzimanje odgovarajućih pravnih radnji radi zaštite svojih prava.

Profil se aktivira danom evidentiranja uplate. U slučaju obročnog plaćanja, profil se aktivira po uplati prve rate.

Ako Naručitelj ne podmiri cjelokupni iznos u ugovorenom roku, Pružatelj usluge ima pravo deaktivirati profil bez prethodne obavijesti.

Naručitelj ima pravo na deset (10) besplatnih izmjena sadržaja profila tijekom trajanja ugovorenog razdoblja oglašavanja. Svaka dodatna izmjena naplaćuje se prema važećem cjeniku.

Naručitelj nakon isteka ugovorenog razdoblja oglašavanja nije obvezan obnoviti poslovnu suradnju.

Ako Naručitelj ne obnovi oglašavanje, profil ostaje tehnički aktivan, ali se njegov sadržaj briše, pri čemu se na profilu prikazuje registrirani naziv Naručitelja i oznaka „PROFIL ZATVOREN“.

Za trajno uklanjanje profila s platforme Naručitelj je dužan podnijeti pisani zahtjev putem e-mail adrese Pružatelja usluge.

U slučaju prestanka obavljanja djelatnosti Naručitelja, Naručitelj je dužan bez odgode obavijestiti Pružatelja usluge radi ažuriranja statusa profila.

U navedenom slučaju profil ostaje tehnički aktivan, ali se njegov sadržaj briše te se prikazuje registrirani naziv Naručitelja i oznaka „POSLOVNI SUBJEKT ZATVOREN“.

Pružatelj usluge zadržava pravo, prema vlastitoj procjeni, ukloniti profil s platforme ako utvrdi da je Naručitelj prestao obavljati djelatnost ili ako profil više nema poslovnu svrhu.

Pružatelj usluge ulaže razumnu profesionalnu pažnju u pružanje ugovorenih usluga, ali ne jamči neprekidnu dostupnost platforme niti odsutnost tehničkih pogrešaka.

Pružatelj usluge ne odgovara za:

• privremenu nedostupnost platforme uslijed tehničkih poteškoća, održavanja sustava, nadogradnji ili kvarova,
• prekide rada uzrokovane vanjskim čimbenicima (hosting, internetska infrastruktura, telekomunikacijske mreže, platforme trećih strana),
• sigurnosne incidente uzrokovane radnjama trećih osoba (npr. hakerski napadi),
• gubitak podataka do kojeg dođe bez krivnje Pružatelja usluge,
• poslovne rezultate, doseg, broj pregleda, upita, interakcija ili ostvarenu dobit temeljem oglašavanja.

Pružatelj usluge ne odgovara za neispunjenje ili zakašnjenje u ispunjenju obveza ako je isto uzrokovano okolnostima više sile.

Pružatelj usluge ne odgovara za neizravnu, posljedičnu ili izgubljenu dobit Naručitelja.

Ukupna odgovornost Pružatelja usluge, po bilo kojoj osnovi, ograničena je na iznos koji je Naručitelj platio za predmetnu uslugu u razdoblju na koje se odnosi zahtjev.

Plaćanje usluga vrši se isključivo bezgotovinskim putem (transakcijskom uplatom) na poslovnu ponudu ili račun Pružatelja usluge.

Pružatelj usluge može, prema vlastitoj odluci, omogućiti plaćanje u obrocima bez obračuna kamata, sukladno ponudi.

U slučaju zakašnjenja s plaćanjem, Pružatelj usluge ima pravo privremeno obustaviti pružanje usluge do podmirenja dospjelih obveza.

Izvršenjem uplate po ponudi ili računu smatra se da je Naručitelj u cijelosti upoznat s ovim Uvjetima poslovne suradnje te da ih prihvaća kao obvezujuće.

Na ove Uvjete i sve odnose između Pružatelja usluge i Naručitelja primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

Za sve sporove koji bi mogli proizaći iz ovih Uvjeta ili u vezi s njima nadležan je stvarno nadležni sud u Osijeku.

Ovi Uvjeti stupaju na snagu danom objave (1.1.2026.) te se primjenjuju na sve poslovne odnose između Pružatelja usluge i Naručitelja od dana prihvaćanja.